Preview: Digitale Welt

Einführung und Überblick zu dem Lernprogramm Digitale Welt und zu dem einleitenden Grundlagenmodul.

In diesem Kapitel lernst du die Grundlagen der digitalen Welt kennen. Digitale Daten bestehen aus lauter Nullen und Einsen. Aber was heißt überhaupt Digitalisierung? Und wie hat sich die Computertechnik in den vergangenen Jahrzehnten entwickelt?

In diesem Kapitel lernst du, wie aus dem ARPAnet das Internet geworden ist und was das World Wide Web vom Web 2.0 unterscheidet. Außerdem geht es um die Internetnutzung zur Jahrtausendwende.

In diesem Kapitel lernst du, wie sich die sozialen Medien entwickelt haben, in welche Kategorien man sie einteilen kann und wie sie die Gesellschaft beeinflussen. Außerdem geht es um die Grenzen der Partizipation.

Nicht nur unser Privatleben wird von digitaler Computertechnik und dem Internet bestimmt. Auch aus der Berufswelt ist die Technik nicht mehr wegzudenken. Im nächsten Abschnitt siehst du, wie die Cloud und Software für digitales Teamwork in Unternehmen eingesetzt werden.

In diesem Kapitel lernst du digitale Zukunftstrends kennen. Das Internet der Dinge ist heute schon auf dem Vormarsch. Virtual und Augmented Reality werden immer wichtiger.

Einführung und Überblick zu dem Modul Unternehmenskommunikation Online.

In diesem Kapitel erhältst du einen kurzen Überblick über die verschiedenen Handlungsfelder der Online-Kommunikation. Im Anschluss erfährst du mehr zu den Chancen und Herausforderungen des Online- und Content-Marketings. Zum Abschluss lernst du, dialogorientiertes Marketing anzuwenden.

Das Internet bietet viele Kanäle zur Verbreitung von Inhalten und zum Dialog mit den Kunden. Trotz ständig neuer Möglichkeiten gehören Webseiten, E-Mail-Newsletter und Banner-Werbung immer noch zu den verbreitetsten Kanälen im Online-Marketing. Hier erfährst du alles, was du wissen musst.

In diesem Kapitel erfährst du, was Suchmaschinen-Marketing als Teilgebiet des Online-Marketings umfasst.

Einführung und Überblick zu dem Modul Soziale Medien Marketing.

Zum Einstieg dieses Kapitels klären wir, was so besonders an Social Media ist. Denn daraus ergeben sich viele Chancen, aber auch Herausforderungen für das Social Media Marketing. Am Ende des Kapitels kannst du dann beweisen, wie gut du selbst mit kritischen Situationen umgehst.

In diesem Kapitel lernst du, wie Unternehmen Facebook nutzen können und welche grundlegenden Funktionen eine Facebook-Seite hat. Es geht um Dos und Don’ts und die Ziele, die du dir für deinen Einsatz in den sozialen Medien setzen solltest.

In diesem Kapitel erfährst du, wie sich Informationen massenhaft in sozialen Netzwerken ausbreiten. Und du lernst, welche Maßnahmen Unternehmen ergreifen, um ihre Botschaften in der Community zu säen.

Wie verhalten sich Mitarbeiter als Botschafter ihres Unternehmens richtig in den sozialen Netzwerken? Kannst du die Richtlinien selbst anwenden? Darum geht es in diesem Kapitel.

Einführung und Überblick zu dem Modul E-Commerce Marketing.

In diesem Kapitel lernst du den E-Commerce-Markt in Deutschland kennen. Du erfährst, welche Vorteile E-Commerce für dein Unternehmen hat, was die Kunden erwarten und wie der Kontakt stattfindet.

In diesem Kapitel lernst du die Reise des Kunden bis zum Kauf eines Produktes kennen. Du erfährst, was im Marketing unter Touchpoints zu verstehen ist und welche Programme sich zur Kundenbindung besonders gut eignen.

In diesem Kapitel lernst du Wichtiges über den Kaufprozess im Online-Shop. Du erfährst, warum die Schlagworte Usability und User Experience zentral sind und was einen guten Online-Shop ausmacht.

In diesem Kapitel lernst du, warum die Konversionsrate ein wichtiger Erfolgsfaktor im E-Commerce ist und erhältst eine Einführung in Web-Analyse und CRM-Systeme.

In diesem Kapitel lernst du, was die digitale Revolution und die Industrie 4.0 auszeichnet. Trends wie Big Data und FinTech werden beleuchtet. Du erfährst, wie kollaboratives Arbeiten den Job-Alltag verändert.

Einführung und Überblick zu dem Modul Recht und Datenschutz

Im ersten Kapitel lernst du die zentralen Gesetze kennen, die in Deutschland das Miteinander in der digitalen Welt regeln. Besonders wichtig ist das Telemediengesetz.

In diesem Kapitel lernst du, wie ein Werk und sein Urheber geschützt sind, welche Fristen es gibt und was Verwertungsrechte sind.

In diesem Kapitel lernst du allgemeine Regeln der Online-Werbung, wichtige Rechtsvorschriften zum Direktmarketing und wissenswertes zum E-Mail-Marketing kennen.

In diesem Kapitel lernst du, wie im Internet ein Vertrag abgeschlossen wird, was das Widerrufsrecht ist und welchen Stellenwert Allgemeine Geschäftsbedingungen haben.

In diesem Kapitel lernst du, was Datenschutz bedeutet und wie Verstöße geahndet werden.